鄭州邦泰生物科技有限公司
關于“一刻通”心腦血管病三高激光治療儀
 
                  鄭州邦泰生物科技有限公司文件
                      第(071031)號                               
              關于“一刻通”心腦血管病三高激光治療儀
                      維修及調換貨制度的通知
各地經銷商:
    為確保各地經銷商及廣大用戶放心購買、使用“一刻通”牌心腦血管病三高激光治療儀,鄭州邦泰生物科技有限公司現將治療儀維修及調換貨制度通知如下:
    一、本公司的產品維修及調換貨制度將嚴格按照國家發布的有關產品三包政策規范執行。
    二、產品出現故障后,請先參照產品《使用說明書》第十八頁“常見故障及解決辦法”進行處理。
    三、由于產品本身質量問題引起的產品故障,當地經銷商必須首先與我公司負責該區域銷售工作的經理溝通并征得同意后方可進行產品的調換及維修退回工作。否則,本公司生產部及售后服務部不負責本批退回產品的維修及調換。
    四、治療儀及其附件嚴禁進行私自拆卸、修理、改造,否則我公司不再對該產品進行維修、調換。(詳請參見產品《使用說明書》第十六頁、十七頁)
    五、治療儀自售出之日起一個月內如出現質量問題,憑維修卡我公司對該治療儀免費進行更換;治療儀自售出之日起一年內如出現質量問題,憑維修卡我公司對該治療儀免費進行維修;一年后售后服務部將根據產品損壞部件進行維修,但收取相應的配件費用。
    六、由于操作不當等(詳請參見附件二)人為原因所造成的治療儀及其附件損壞的,本公司不予進行調換。由公司售后服務部根據產品損壞部件進行維修并收取相應的部件費用。
    七、需調換的治療儀在退回時,要求各種隨機附件(含維修卡、信譽卡、合格證等)齊全、無損壞。(詳請參見產品《使用說明書》第十九頁:產品清單)
    八、對于維修、調換產品隨機附件不全者,公司售后服務部不予進行補充。
    九、對于治療儀主機或隨機附件完全損壞不可修復者,由用戶自行購買。
    十、治療儀主機號碼與維修卡、信譽卡、合格證號碼不符者,公司售后服務部不予進行維修。
    十一、返修、調換的治療儀自我公司收到貨物之日起,公司售后服務部承諾在五個工作日內維修完畢發出。
    十二、返修及調換的治療儀要清晰注明該產品的故障現象,標明在《返修記錄表》內,隨返修機一起發至我公司。
    十三、本通知自發布之日起開始執行。



                                        鄭州邦泰生物科技有限公司
                                                2007-10-31
訂貨服務:0371-65528231
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